
ფუნიკულიორის კომპლექსის სამსართულიანი შენობა 1938 წელს აშენდა. მას შემდეგ, თბილისის არქიტექტურულ ღირსშესანიშნაობასა და სავიზიტო ბარათს წარმოადგენს. შენობის პროექტი, ქართველ არქიტექტორებს, ზაქარია და ნადეჟდა ქურდიანებს ეკუთვნით (თანაავტორი ა.ვალაბუევი). კომპლექსი გადაღებულია ლეგენდარულ ქართულ ფილმებში: „აბეზარა“, „დღე უკანასკნელი, დღე პირველი”, „შეხვედრა მთაში”. ამჟამად, ფუნიკულიორის კომპლექსი ჯი-ემ-თი ჯგუფის მფლობელობაშია და აერთიანებს უმაღლესი ხარისხის კვების ოთხ განსხვავებულ ობიექტს: თბილისის ლეგენდარულ რესტორან „ფუნიკულიორს“, ისტორიულ წვეულებათა დარბაზს, ტრადიციულ „ქართულ ბისტროს“ და პურ-ფუნთუშეულის კაფე "ფუნიკულიორს". თითოეული სივრცე კონცეფციურად განსხვავდება ერთმანეთისგან და უნიკალურია უგემრიელესი სამზარეულოთი, უმაღლესი ხარისხის მომსახურებითა და მყუდრო ინტერიერით.
პოზიციის მიზანი: სერვისის ცვლის უფროსის მთავარი მიზანია უზრუნველყოს კონკრეტული ცვლის განმავლობაში სერვისის მაღალი სტანდარტების დაცვა, გუნდის წევრებისთვის ადგილზე მხარდაჭერა და სუპერვაიზერის დახმარება ყოველდღიურ ოპერაციებში.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
სტუმართმოყვარეობის ან მომსახურების სფეროში მუშაობის მინიმუმ 1-2 წლიანი გამოცდილება (სასურველია უფროსი სპეციალისტის ან გუნდის ლიდერის პოზიციაზე).
მაღალ დონეზე განვითარებული საკომუნიკაციო და პრობლემების გადაჭრის უნარები.
მომხმარებელზე ორიენტირებული მიდგომა და სერვისის სტანდარტების სრულყოფილი ცოდნა.
გუნდისთვის მაგალითის მიცემის და მოტივირების უნარი.
სტუმართმოყვარეობის პროგრამული უზრუნველყოფის ცოდნა
საოფისე პროგრამების (MS Office) საბაზისო ცოდნა.
Discover other exciting positions that match your skills and career aspirations
განაცხადის ვადა ამოიწურა
Deadline: 11/23/2025
ძირითადი პასუხისმგებლობები:
ცვლის განმავლობაში სერვისის სტანდარტების დაცვის მონიტორინგი და უზრუნველყოფა.
ახალი თანამშრომლების ადაპტაციის პროცესში დახმარება და მათთვის მენტორობის გაწევა.
თანამშრომლებისთვის ყოველდღიური მხარდაჭერა და სამუშაო პროცესში წამოჭრილი საკითხების დროული მოგვარება.
სერვისის ხარისხთან დაკავშირებული ხარვეზების იდენტიფიცირება და სუპერვაიზერისთვის მიწოდება.
თანამშრომლების მუშაობაზე დაკვირვება და სუპერვაიზერისთვის უკუკავშირის მიწოდება (შეფასების პროცესში მონაწილეობისთვის).
პოზიტიური და პროდუქტიული სამუშაო ატმოსფეროს შენარჩუნება ცვლის განმავლობაში.
სუპერვაიზერის დახმარება ადმინისტრაციულ და საოპერაციო ამოცანებში.
Please provide the following materials to apply
ჩვენ ვართ გუნდი, რომელიც მუდმივად ისწრაფვის განვითარებისკენ და გვჯერა, რომ კომპანიის წარმატებას მისი თანამშრომლები ქმნიან. ჩვენი კულტურა ეფუძნება ოთხ ფუნდამენტურ პრინციპს, რომლებიც განსაზღვრავს ჩვენს ყოველდღიურ საქმიანობასა და მომავლის ხედვას. ხარისხი, რომელიც სტანდარტებს ქმნის. ჩვენთვის ხარისხი მხოლოდ მიზანი კი არა, მუშაობის სტილია. ჩვენ გაძლევთ ყველა საჭირო რესურსს იმისთვის, რომ შეასრულოთ სამუშაო უმაღლეს დონეზე და შექმნათ სერვისი, რომლითაც იამაყებთ. აქ კომპრომისები არ არსებობს, როცა საქმე საუკეთესო შედეგს ეხება. მრავალფეროვნება და ინკლუზიურობა, როგორც ჩვენი სიძლიერე. ჩვენ ვქმნით გარემოს, სადაც ყველა თანამშრომლის უნიკალური გამოცდილება, პერსპექტივა და იდეა ფასდება. ჩვენ ვამაყობთ ჩვენი მრავალფეროვანი გუნდით და გარანტიას ვიძლევით, რომ ყველას თანაბარი შესაძლებლობები ექნება ზრდისა და განვითარებისთვის. გარემო, რომელიც შთააგონებს. ჩვენ გვჯერა, რომ საუკეთესო შედეგები მიიღწევა იქ, სადაც ადამიანები თავს კომფორტულად და დაფასებულად გრძნობენ. სწორედ ამიტომ, ვქმნით პოზიტიურ და პროდუქტიულ სამუშაო ატმოსფეროს, რომლის ჩამოყალიბებაშიც თითოეულ თანამშრომელს თავისი წვლილი შეაქვს. ინოვაცია, როგორც მუდმივი პროცესი. ჩვენ არ გვეშინია ცვლილებების და მუდმივად ვეძებთ ახალ გზებს ჩვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად. თქვენ გექნებათ შემოქმედებითი თავისუფლება, დანერგოთ ინოვაციური მიდგომები, გაგვიზიაროთ თქვენი იდეები და გახდეთ იმ პროგრესის ნაწილი, რომელიც წინ გვიძღვება. შემოგვიერთდით, თუ იზიარებთ ჩვენს ღირებულებებს და მზად ხართ, გახდეთ გამორჩეული გუნდის წევრი!
განაცხადის ვადა ამოიწურა
This position is no longer accepting applications.
ეს პოზიცია აღარ იღებს განაცხადებს.
Deadline Ended
ვადა ამოიწურა